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李俊宏接访群众时强调
心系群众 倾听民声 尽心尽力为群众排忧解难
时间:2019年04月03日    信息来源:本站原创    点击:

  本网讯(记者  龙群 熊海周) 4月3日,县委书记李俊宏在县信访局视频接访室接待来访群众时强调,要心系群众,倾听民声,尽心尽力为群众排忧解难。县信访局、县民政局、牛郎镇等单位相关负责人参加接访。
  
李俊宏接访群众时强调
接访现场
李俊宏接访群众时强调
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  来自牛郎镇岑朵村安塘坪组的杨某某反映,其父亲在建设铜仁凤凰机场中意外死亡,致使家庭十分困难,咨询此情况是否符合因公死亡享受补助及抚恤金。
  
  来自木树镇盆杠村三组龙某反映,在修组组通公路时,通往自家的连户路被挖毁以及在挖产业路时,自家灌溉农田的沟渠被挖断,至今未得到恢复等问题。
  
  接访中,李俊宏认真倾听来访群众反映的每一个问题,详细查看来访登记的材料,询问其家庭情况、家庭收入、身体状况等,认真做好记录。了解事情的来龙去脉后,李俊宏通过摆事实、讲道理的方式,耐心解释不同时期的法律法规和政策文件,对比分析、找准原因,为来访群众答疑解惑。通过耐心疏导,群众的心事得以化解,对解决办法或处理意见十分满意,来访群众便满怀喜悦离去。
  
  李俊宏指出,信访工作是体察民情、畅通民意的重要渠道,要用好这个渠道,心系群众,倾听群众呼声,积极回应群众关切,切实维护群众合法权益,真心为群众排忧解难。面对部分群众不合理的诉求,也要耐心细致地做好群众的思想工作,严格按照国家法律、法规和政策规定,切实解决群众的合理诉求和实际困难,努力让群众满意,全力保障群众切身利益,不断增强群众的满意度和幸福感。
  
  当天,李俊宏共接访群众4批6人次。
  
(作者:龙群 熊海周 编辑:stwsl)
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